Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst ISTOK Häusliche Pflege in Hamburg bietet umfassende ambulante Pflegeleistungen, die individuell auf die Bedürfnisse seiner Patienten zugeschnitten sind. Die qualifizierte medizinische Versorgung umfasst unter anderem Medikamenteneinnahme, Wundversorgung und Begleitung bei Arztbesuchen. Darüber hinaus unterstützt ISTOK bei behördlichen Angelegenheiten, bietet juristische und soziale Beratung sowie seelische Unterstützung. Ein besonderer Service ist der Übersetzungsdienst für internationale Patienten, um Verständigungsschwierigkeiten mit medizinischem Personal und Behörden zu vermeiden. Die täglichen Aufgaben wie Kochen, Waschen und Haushaltsführung werden ebenfalls übernommen, um die Lebensqualität zu verbessern. Die Leistungen sind für Patienten kostenlos und werden von deutschen Pflege- und Krankenkassen getragen. Die zentrale Lage in Hamburg-Barmbek ermöglicht eine unkomplizierte Erreichbarkeit, auch bei eingeschränkter Mobilität.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
Kostenfreie Pflegeleistungen
Alle Pflegeleistungen werden von Pflege- und Krankenkassen ohne Zusatzkosten für Patienten übernommen.
Multidisziplinäre Betreuung
Medizinische, juristische und soziale Unterstützung sowie seelische Begleitung aus einer Hand.
Barrierefreie Lage
Zentrale Lage nahe Bahnhof Barmbek mit leichter Zugänglichkeit auch für Rollstuhlfahrer.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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