Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst alsterdorf assistenz ost ist ein gemeinnütziges Unternehmen der Evangelischen Stiftung Alsterdorf, das seit 2005 tätig ist. Mit rund 900 Mitarbeitenden unterstützt der Dienst etwa 1200 Menschen mit Behinderungen in Hamburgs Osten und Niedersachsen. Das Angebot umfasst Assistenz, Wohnen, Beschäftigung und Beratung mit sozialräumlicher Ausrichtung, um eine gleichberechtigte Teilhabe in der Gesellschaft zu fördern. Der Dienst verfolgt eine personenzentrierte Arbeitsweise, bei der individuelle Lebensvorstellungen und Ressourcen der Klienten im Mittelpunkt stehen. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Förderung von Selbstbestimmung, Wahlfreiheit und der Unterstützung unkonventioneller Lebensentwürfe. Zudem engagiert sich der Pflegedienst für den Abbau von Barrieren und den Ausbau sozialer Beziehungen. Qualität, Offenheit, Teamgeist und kontinuierliche Weiterentwicklung bilden die Basis für die tägliche Arbeit. Austausch mit Politik, Wirtschaft und lokalen Akteuren dient der nachhaltigen Verbesserung der Lebensbedingungen und einem inklusiven Miteinander.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
Personenzentrierte Assistenz
Individuelle Unterstützung mit Fokus auf Selbstbestimmung und persönlichen Ressourcen.
Sozialräumliche Ausrichtung
Angebote im Quartier und direkte Nachbarschaft für gesellschaftliche Teilhabe.
Engagement für Inklusion
Projekte und Initiativen zum Abbau von Barrieren und Förderung gleichberechtigter Teilhabe.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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