Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst HKA in Essen bietet seit 1993 umfassende ambulante Pflege und Betreuung für pflegebedürftige und kranke Menschen direkt in ihrer gewohnten Umgebung. Mit individuellem Fokus unterstützt der Dienst bei der Körperpflege, Mobilisation und Nahrungsaufnahme, übernimmt medizinische Leistungen wie Medikamentengabe, Wundversorgung und Injektionen sowie hauswirtschaftliche Tätigkeiten und soziale Betreuung. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der ganzheitlichen und patientenorientierten Pflege, bei der Lebensgewohnheiten, soziale Bindungen und individuelle Bedürfnisse berücksichtigt werden. HKA arbeitet eng mit Angehörigen, Ärzten und Therapeuten zusammen, um eine bestmögliche Versorgung sicherzustellen. Neben häuslicher Pflege werden Leistungen im Betreuten und Servicewohnen angeboten. Ein engagiertes, kontinuierlich geschultes Team gewährleistet eine hohe Pflegequalität. HKA steht für Respekt, Vertrauen und Menschlichkeit und bietet mit 24-Stunden-Rufbereitschaft sowie Case- und Übergangsmanagement umfassende Unterstützung in allen Pflegesituationen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle Patientenorientierung
Jeder Patient wird mit seinen persönlichen Wünschen, Gewohnheiten und Bedürfnissen individuell betreut.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
24 Stunden Rufbereitschaft sorgt für schnelle Unterstützung und Sicherheit zu jeder Zeit.
Ganzheitliche Pflege und Zusammenarbeit
Enge Kooperation mit Angehörigen und medizinischen Fachkräften für optimale Pflegequalität.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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