Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Häusliche Alten und Krankenpflege Merlin GbR bietet seit 1996 umfassende ambulante Pflegeleistungen in Hamburg. Das erfahrene Team aus examinierten Krankenschwestern, Altenpflegerinnen und Pflegehelfern betreut Patienten in ihrer vertrauten häuslichen Umgebung. Die Pflege erfolgt in kleinen Teams, um Kontinuität und persönliche Betreuung sicherzustellen. Die Leistungen reichen von medizinisch qualifizierter Behandlungspflege über Wundmanagement und Demenzbetreuung bis hin zu hauswirtschaftlicher Unterstützung und individuellen Privatleistungen wie Begleitung und Einkaufshilfe. Die enge Zusammenarbeit mit Hausärzten und Angehörigen gewährleistet eine optimale Versorgung. Besondere Bedeutung hat die Förderung und Erhaltung der Selbstständigkeit der Pflegebedürftigen. Der Pflegedienst legt Wert auf ein umfassendes Pflegeverständnis, das die persönlichen Bedürfnisse und Lebensgeschichten der Kunden berücksichtigt. Das Beschwerdemanagement und regelmäßige Pflegevisiten sichern Qualität und Kundenzufriedenheit. Eine transparente Kommunikation und Unterstützung bei der Pflegefinanzierung runden das Angebot ab.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
Der Pflegedienst ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche erreichbar und bietet flexible Betreuungszeiten.
Fachlich qualifiziertes Team
Erfahrene und examinierte Pflegekräfte, spezialisiert auf Demenz, Wundmanagement und Behandlungspflege.
Individuelle und bedürfnisorientierte Pflege
Pflege in kleinen Teams mit Fokus auf Selbstständigkeit und enger Einbindung der Patienten und Angehörigen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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