Über den Pflegedienst
Der Hamburger Senioren- und Behinderten Hilfsdienst e.V. bietet umfassende ambulante Pflege- und Betreuungsdienstleistungen speziell für Senioren und Menschen mit Behinderungen. Der Pflegedienst legt großen Wert auf Gewaltprävention sowie auf eine wertschätzende und respektvolle Behandlung der Klienten. Verschiedene Abteilungen ermöglichen individuelle Betreuung und Pflege, die sich an den Bedürfnissen der Patienten orientiert. Die Tagespflege trägt zur Mobilisierung und sozialen Teilhabe bei, während interne Fortbildungen die Qualität der Pflege sichern. Auch besondere Aktionen und Veranstaltungen fördern den Gemeinschaftssinn und das Wohlbefinden der Gäste. Der Verein steht für zuverlässigen, empathischen Service und ist telefonisch gut erreichbar. Kontinuierliche Verbesserung und offene Kommunikation mit Klienten und Angehörigen gehören zum Selbstverständnis des Dienstes. So wird eine ganzheitliche Unterstützung im Alltag gewährleistet, die körperliche, psychische und soziale Aspekte berücksichtigt.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Gewaltprävention und Wertschätzung
Klare Haltung gegen jegliche Form von Gewalt unterstreicht den respektvollen Umgang im Pflegealltag.
Individuelle Tagespflege
Maßgeschneiderte Betreuung unterstützt Mobilität und soziale Teilhabe im Alltag.
Kontinuierliche Fortbildung
Regelmäßige Schulungen gewährleisten eine hohe Qualität der Pflege und Betreuung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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