Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Diakonie-Station Charlottenburg Nord ist ein ambulanter Pflegedienst, der rund 250 pflegebedürftige Menschen zu Hause versorgt. Dabei folgt der Dienst einem christlichen Leitbild und bietet Pflege, Betreuung und Begleitung unabhängig von Religion, Herkunft und Alter. Neben der ambulanten Pflege umfasst das Angebot auch Tagespflege mit Beschäftigungsangeboten, Therapien und Beratungen für Angehörige. Unterstützende Alltagsangebote wie Besuchsdienste, Betreuungsgruppen und Chöre ergänzen das Angebot. Das Team bietet zudem Pflegefachberatung, Seelsorge und persönliche Gespräche an. Nachhaltigkeit wird großgeschrieben: Das Team fährt inzwischen elektrisch, was durch eine Förderung ermöglicht wurde, und plant weitere Umstellungen auf Elektromobilität. Rund 64 Mitarbeiter sind im Einsatz und begleiten ihre Klienten auch zu Arztbesuchen oder beim Einkaufen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Umfassende ambulante Pflege
Professionelle Pflege und Betreuung zu Hause für Menschen jeden Alters und Hintergrunds.
Nachhaltige Elektromobilität
Umweltfreundliche Pflegefahrten durch Einsatz von Elektrofahrzeugen mit eigener Ladestation.
Individuelle Beratungsangebote
Pflegefachberatung, Seelsorge und Unterstützung für Angehörige inklusive.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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