Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst ALTERA Pflegedienst aus Berlin Charlottenburg betreut seit 2007 rund 160 Klienten im gesamten Stadtgebiet. Als erste Pflegestation der Altera GmbH ist der Dienst in der Nähe des UNESCO-Weltkulturerbes Volkspark Jungfernheide angesiedelt und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie PKW erreichbar. Mit etwa 50 qualifizierten Mitarbeitern bietet der ambulante Pflegedienst ein breites Spektrum an Pflegeleistungen direkt bei den Klienten zu Hause an. Großzügige Büroräume und spezielle Räumlichkeiten ermöglichen effiziente Dienstübergaben, Besprechungen und Fortbildungen. Der Pflegedienst legt großen Wert auf individuelle, herzliche Beratung und Betreuung, die über Krankenkassen, Sozialämter oder privat finanziert werden kann. Erfahrung, Empathie und Fachwissen gewährleisten eine Versorgung, die auf die Bedürfnisse der Patienten zugeschnitten ist – rund um die Uhr in allen Berliner Bezirken.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Umfassende Rund-um-die-Uhr-Betreuung
Die Betreuung erfolgt jederzeit zuverlässig und flexibel, angepasst an die individuellen Bedürfnisse der Klienten.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit
Fortschrittlicher Standort in Berlin-Charlottenburg mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und ausreichend Parkmöglichkeiten.
Erfahrenes und qualifiziertes Team
Fachkundige Pflegekräfte mit vielfältigen Qualifikationen sorgen für eine fachgerechte und einfühlsame Versorgung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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