Über den Pflegedienst
Die Caritas-Sozialstation Innenstadt Nord-Ost bietet professionelle ambulante Pflege und vielfältige Unterstützungsleistungen in Dortmund. Mit qualifizierten Mitarbeitenden steht der Pflegedienst Menschen jeden Alters zur Seite, die aufgrund von Alter, Krankheit oder Beeinträchtigung Hilfe im Alltag benötigen. Das Angebot umfasst stundenweise Ersatzpflege, Verhinderungspflege, Einzel- und Gruppenbetreuung sowie Tagesbetreuung in der häuslichen Umgebung. Zusätzliche hauswirtschaftliche Hilfen und Begleitdienste erleichtern das Leben zuhause. Die Leistungen werden von den Pflegekassen übernommen, ohne das Pflegegeld zu beeinträchtigen. Als Teil der Caritas Dortmund mit über 2300 Mitarbeitenden ist die Sozialstation eng vernetzt und bietet ganzheitliche Versorgung an, die Beruf und Pflege vereinbar macht. Das freundliche Team ist sieben Tage die Woche erreichbar und gestaltet individuelle Pflegekonzepte, die Sicherheit und Entlastung für Pflegebedürftige und Angehörige gewährleisten. Die Unterstützung richtet sich besonders an pflegende Angehörige, die eine kurzfristige, verlässliche Vertretung benötigen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Umfassende ambulante Pflege
Professionelle Pflegeleistungen und Betreuung direkt im vertrauten Zuhause.
Entlastung pflegender Angehöriger
Kurzfristige und stundenweise Ersatzpflege zur Unterstützung bei der häuslichen Pflege.
Regionale Nähe und Erreichbarkeit
Sieben Tage die Woche erreichbar mit vielfältigen Pflegeangeboten in Dortmund.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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