Über den Pflegedienst
Die Caritas Sozialstation Hamm-SüdOst bietet umfassende ambulante Pflege und Betreuung für ältere und hilfsbedürftige Menschen in Hamm. Der Pflegedienst unterstützt bei der Bewältigung des Alltags, fördert selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung und berücksichtigt individuelle Bedürfnisse. Ein besonderes Augenmerk liegt auf sozialer Beratung, die Hilfesuchenden in Lebenskrisen zur Seite steht. Die Arbeit wird durch qualifizierte Mitarbeiter sowie engagierte Ehrenamtliche getragen. Besonderer Wert wird auf die Weiterbildung des Personals gelegt, um eine optimale Pflegequalität zu gewährleisten. Zugleich ist die Caritas Sozialstation Teil eines größeren Netzwerks, das sich auch in der Quartiersarbeit und Jugendförderung engagiert. Suchtberatung und Familienunterstützung ergänzen das Leistungsangebot, das ganzheitlich auf die Lebenssituation der Klienten abgestimmt ist. Dabei steht die Würde und Autonomie jedes Einzelnen im Mittelpunkt der Pflege und Beratung.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle Betreuung
Maßgeschneiderte Pflegepläne, die auf persönliche Bedürfnisse und Lebensumstände eingehen.
Langjährige Erfahrung
Erfahrenes Fachpersonal garantiert kompetente und zuverlässige Pflege.
Ganzheitliche Beratung
Umfassende Unterstützung auch in sozialen und familiären Fragen, inklusive Suchtberatung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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