Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst AWO Sozialstation-Bergedorf bietet umfassende ambulante Pflege und Betreuung in Hamburgs Bergedorf. Seit mehr als 100 Jahren steht die Arbeiterwohlfahrt (AWO) für Werte wie Freiheit, Gleichheit und Solidarität, die in der Pflegearbeit mit dem Ziel einer selbstbestimmten Lebensführung umgesetzt werden. Das Angebot reicht von häuslicher Pflege, Alltagshilfen, Tagespflege bis hin zur Beratung und sozialer Teilhabe. Besonderer Wert wird auf eine enge Vernetzung im Quartier und individuelle Betreuung gelegt. Die Mitarbeiter*innen nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil, um höchste Pflegestandards und Qualität sicherzustellen. Regelmäßige Prüfungen durch den Medizinischen Dienst und unabhängige Institute gewährleisten die Verlässlichkeit der Leistungen. Ziel ist es, den Menschen ein würdevolles Leben im häuslichen Umfeld zu ermöglichen und soziale Teilhabe zu fördern. Das Engagement umfasst auch multikulturelle sowie generationsübergreifende Angebote und intensive Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen und anderen sozialen Einrichtungen vor Ort.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
Hohe Pflegequalität
Regelmäßige Prüfungen und kontinuierliche Fortbildungen sichern eine professionelle und verlässliche Pflegeleistung.
Individuelle Betreuung
Personenzentrierte Pflege und Beratung fördern eine selbstbestimmte Lebensführung und soziale Teilhabe.
Quartiersnahe Vernetzung
Enge Zusammenarbeit mit lokalen Einrichtungen und Ehrenamtlichen für ein lebendiges Miteinander im Stadtteil.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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