Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst DRK Hamburg Ambulante Soziale Dienste bietet umfassende ambulante Pflege, psychosoziale Beratung und Unterstützung für ältere Menschen sowie Menschen mit psychischen Erkrankungen in Hamburg. Der Dienst ermöglicht ein selbstbestimmtes Leben in der häuslichen Umgebung durch individuelle Pflege- und Betreuungsangebote wie Behandlungspflege, Wundversorgung, Begleitung bei Demenz sowie Palliative Care. Besonderes Augenmerk liegt auf ambulanten psychiatrischen Hilfen, inklusiver Sozialpsychiatrie, psychosozialer Beratung und Krisenintervention. Zusätzlich unterstützt der DRK Besuchsdienst Menschen mit wenig sozialem Kontakt durch ehrenamtliche Begegnungen und begleitete Reisen. Der Pflegedienst fördert soziale Teilhabe, Lebensqualität und bietet praktische Hilfen im Alltag, Haushalt sowie Beratung für pflegende Angehörige. Das Team umfasst Pflegefachkräfte, Betreuungskräfte und spezialisierte Experten für palliative Betreuung und Demenzbetreuung. Die Leistungen werden individuell abgestimmt und bei Bedarf durch die Pflegeversicherung finanziert. Die Versorgung erfolgt in vertrauensvoller und herzlicher Atmosphäre am Wohnort der Kunden.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Umfassende ambulante Pflege und psychosoziale Unterstützung
Ganzheitliche Versorgung älterer und psychisch erkrankter Menschen in der häuslichen Umgebung.
Individuell abgestimmte Pflege- und Betreuungsangebote
Von Behandlungspflege bis Demenzbetreuung und Palliative Care – flexibel und bedarfsgerecht.
Begleitete Reisen und soziale Teilhabe
Spezielle Reiseangebote und Ehrenamtsbesuche fördern soziale Kontakte und Lebensqualität.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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