Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Aktiv Pflege Hamburg bietet seit 1997 hochqualitative ambulante Pflege und Betreuung im Nordwesten Hamburgs. Täglich werden über 300 Klientinnen und Klienten von examinierten Pflegekräften und Fachpersonal unterstützt, um ein selbstbestimmtes Leben in der vertrauten Umgebung zu ermöglichen. Das Familienunternehmen führt überschaubare Pflegeteams mit festen Bezugspersonen, die individuelle Pflege und Sozialberatung leisten. Der Pflegedienst betreibt eigene Begegnungsstätten und Beratungsbüros in mehreren Stadtteilen Hamburgs und ist damit lokal gut vernetzt. Besonderen Wert legt Aktiv Pflege auf nachhaltige Mobilität mit Elektrofahrzeugen, umfassende Unterstützung im Alltag sowie vielfältige Freizeitangebote. Der Dienst ist rund um die Uhr erreichbar und bietet neben Hauswirtschaftshilfe auch Unterstützung bei Behördenangelegenheiten, Versorgung von Haustieren und Begleitung zu Terminen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Feste Bezugspersonen
Persönliche Betreuung durch überschaubare Pflegeteams gewährleistet Vertrauen und Kontinuität.
Nachhaltige Mobilität
Einsatz von Elektroautos für umweltfreundliche und leise Fahrten im ambulanten Dienst.
Umfassende Unterstützung
Individuelle Hilfeplanung inklusive Beratung, Alltagsbegleitung und Freizeitgestaltung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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