Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Wiku Kranken- und Pflegeservice Patricia Engelhardt bietet seit dem Jahr 2000 umfassende ambulante Pflegeleistungen in Potsdam. Das Team aus qualifizierten und engagierten Pflegekräften unterstützt Pflegebedürftige und ihre Angehörigen bei der Grundpflege, Behandlungspflege sowie in der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV). Besonderen Wert legt der Pflegedienst auf individuelle Pflegeberatung nach §37 Abs. 3 SGB XI, um die Qualität der häuslichen Pflege sicherzustellen und pflegende Angehörige zu entlasten. Bei vorübergehender Verhinderung der regulären Pflegeperson ermöglicht die Verhinderungspflege eine lückenlose Versorgung. Außerdem bietet Wiku zusätzliche Betreuungs- und Entlastungsleistungen ab Pflegegrad 1 an. Eine rund um die Uhr erreichbare Pflegenotrufnummer garantiert schnelle Hilfe im Notfall. Die enge Zusammenarbeit mit Palliativärzten und Hospizdiensten gewährleistet eine ganzheitliche und würdevolle Begleitung sterbenskranker Menschen zu Hause.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
24h Pflegenotruf
Rund um die Uhr erreichbar für Notfälle, um schnelle pflegerische Unterstützung zu leisten.
Spezialisierte Palliativpflege
Examinierte Pflegekräfte mit Palliative Care-Qualifikation für eine würdevolle Sterbebegleitung zu Hause.
Kostenfreie Pflegeberatung
Beratung nach §37 Abs. 3 SGB XI zur Sicherstellung der Pflegequalität und Unterstützung Angehöriger.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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