Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Unionhilfswerk Pflegedienst Friedrichshain bietet umfassende ambulante Pflege und Betreuung im häuslichen Umfeld. Mit jahrzehntelanger Erfahrung betreut das Team hilfs- und pflegebedürftige Menschen individuell und einfühlsam. Neben Grund- und Behandlungspflege umfasst das Angebot auch häusliche Hilfe, zusätzliche Betreuung und spezielle Unterstützung für Menschen mit Demenz in Wohngemeinschaften. Besonderes Augenmerk liegt auf der Lebensqualität und Selbstbestimmung, auch bei schwerstkranken und sterbenden Menschen, unterstützt durch palliative Versorgungsangebote. Der Pflegedienst arbeitet mit 24-Stunden-Rufbereitschaft, einem erfahrenen Sozialdienst für Beratungen rund um Pflege und Finanzierung sowie der Vermittlung ergänzender Dienste. Weiterbildung und Qualitätssicherung sind wichtige Säulen, sodass die Pflege regelmäßig durch den Medizinischen Dienst überprüft und mit Bestnoten bewertet wird. Mit dem Schwerpunkt Validation® wird das Verständnis und der Umgang mit verwirrten alten Menschen gefördert. So gewährleistet der Pflegedienst eine professionelle und respektvolle Versorgung zu Hause.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Individuelle und ganzheitliche Pflege
Angepasste Betreuung und Pflege, die auf die Bedürfnisse der Pflegebedürftigen eingeht.
Spezialisierung auf Demenzbetreuung
Betreuung in Wohngemeinschaften und durch speziell geschulte Mitarbeitende für Menschen mit Demenz.
Zertifizierte Qualität und Validation®
Regelmäßige Qualitätsprüfungen sowie Anwendung der Validation®-Methode für wertschätzenden Umgang.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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