Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Tandem Lübeck bietet umfassende ambulante Pflegeleistungen nach SGB 5, einschließlich Medikamentengabe, Injektionen und Wundbehandlung, mit Verträgen bei allen privaten und gesetzlichen Krankenkassen. Das Konzept legt Wert auf die ganzheitliche Betrachtung des Menschen, unabhängig von Demenz oder Hilfebedarf. Kleine, selbstorganisierte Teams mit maximal 12 Mitarbeitern arbeiten stadtteilbezogen und eigenverantwortlich. Tandem fördert die persönliche Bindung durch einen verantwortlichen Helfer, der rund um die Uhr erreichbar ist, und setzt auf ein Netzwerk aus Familien, Freunden und Nachbarn, um Vereinsamung und Heimunterbringung zu vermeiden. Ambulante Rehabilitation und gezieltes Training zu Hause unterstützen die Selbständigkeit. Die digitale Dokumentation erleichtert Verwaltungsprozesse, und die Mitarbeiterausbildung folgt dem Tandem-Prinzip mit erfahrener Begleitung. Das Modell orientiert sich an dem niederländischen Buurtzorg-Konzept mit Fokus auf ambulante Betreuung und soziale Ressourcen im Quartier. Eine etablierte Seniorentagesbetreuung ergänzt das Angebot und ist gut vernetzt im Stadtteil.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Kleine, selbstorganisierte Teams
Maximal 12 Mitarbeiter pro Team für persönliche und stadtteilbezogene Pflege.
Ganzheitliche Pflege und Netzwerkbildung
Individueller Unterstützungsplan und Nutzung sozialer Ressourcen zur Vermeidung von Heimeinweisung.
Digitale Dokumentation und transparente Mitarbeiterbeteiligung
Effiziente Verwaltung und Gewinnbeteiligung fördern Qualität und Motivation.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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