Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst SILESIA Pflege- und Betreuungsdienste bietet eine umfassende 24-Stunden-Betreuung in ganz Nordrhein-Westfalen, darunter Städte wie Hamm, Dortmund, Münster, Köln und Düsseldorf. Der Fokus liegt auf der liebevollen und individuellen Betreuung älterer und hilfebedürftiger Menschen im eigenen Zuhause. Die Leistungen umfassen Unterstützung im Alltag, bei der Körperpflege, beim Einkaufen und bei der medizinischen Versorgung durch qualifizierte Pflegehilfskräfte und examinierte Pflegefachkräfte. SILESIA beschäftigt festangestellte Mitarbeiter, keine Leiharbeit, und stellt so hohe Qualitätsstandards sicher. Das Team spricht Deutsch und wird kontinuierlich geschult, um eine professionelle und vertrauensvolle Pflege zu gewährleisten. Mit einem großen Pool an Pflege- und Betreuungskräften aus Polen kann der Pflegedienst für jeden Kunden die optimale Betreuungslösung anbieten. Der Dienst ermöglicht es Pflegebedürftigen, ihren Lebensabend würdevoll und sicher im vertrauten Umfeld zu verbringen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
24-Stunden Rundumbetreuung
Qualifizierte Pflegekräfte gewährleisten eine durchgehende Betreuung im eigenen Zuhause in ganz NRW.
Festangestellte Pflegekräfte
Keine Leiharbeit: Alle Pflegekräfte sind sozialversicherungspflichtig festangestellt.
Individuelle und liebevolle Pflege
Individuelle Betreuung durch geschultes Personal, das auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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