Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Servicehaus Giesela Richter ist ein etablierter Anbieter im Raum Hannover, Celle und Heidekreis, der sich durch eine enge Verankerung in der Region auszeichnet. Der Pflegedienst unterstützt Menschen mit und ohne Behinderung sowie junge und ältere Personen mit individuellen Betreuungs- und Pflegeangeboten. Im Fokus steht die Förderung von Teilhabe und Selbstbestimmung, basierend auf Werten wie Respekt, Vielfalt und gemeinschaftlicher Verantwortung. Das Servicehaus bietet nicht nur Pflege, sondern auch Bildung und Arbeitsplätze an und verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz, der Lebensmut und Lebensfreude in den Mittelpunkt stellt. Qualität wird durch regelmäßige Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001:2015 sichergestellt. Diakonische Werte der Nächstenliebe und kulturelle Offenheit prägen die Arbeit des Pflegedienstes. Der Pflegedienst Servicehaus Giesela Richter versteht sich als verlässlicher Partner in allen Lebenslagen und setzt auf eine zukunftsorientierte und innovative Arbeitsweise.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
Regionale Verankerung
Der Pflegedienst ist fest in der Region Hannover, Celle und Heidekreis verwurzelt und kennt die Bedürfnisse der Menschen vor Ort genau.
Ganzheitlicher Ansatz
Individuelle Pflege, Bildung und Arbeitsplätze für Menschen mit und ohne Behinderung werden verbunden, um Teilhabe und Selbstbestimmung zu fördern.
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO
Zertifizierte Prozesse gewährleisten hohe Qualität und stetige Verbesserung der Pflege- und Betreuungsleistungen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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