Über den Pflegedienst
Der Serafina Pflegedienst bietet umfassende ambulante Pflegeleistungen in Dormagen und Umgebung. Das Leistungsspektrum umfasst Grundpflege, Krankenpflege, Wundversorgung sowie hauswirtschaftliche Dienstleistungen. Mit modernem Wundmanagement wird die Heilung chronischer Wunden effektiv unterstützt, wodurch Behandlungskosten gesenkt werden. Urlaubs- und Verhinderungspflege ermöglichen pflegenden Angehörigen zeitweise Entlastung durch qualifizierte Vertretung. Zudem umfasst das Angebot Betreuung auch stundenweise sowie 24-Stunden-Betreuung als Alternative zum Altenheim. Pflegeberatung nach §37 Abs. 3 SGB XI gewährleistet individuelle Unterstützung und Schulung zu Organisation und Finanzierung der Pflege. Der Pflegedienst legt großen Wert auf Qualitätssicherung durch regelmäßige Fortbildungen, Pflegevisiten und einen ständigen Informationsaustausch in Dienstberatungen. Fachliche Kompetenz und soziale Kompetenz der Mitarbeiter sichern eine bedarfsgerechte, gleichmäßige Versorgung der Pflegebedürftigen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Ganzheitliche Pflegeleistungen
Umfassende Grund- und Krankenpflege inklusive moderner Wundversorgung für eine ganzheitliche Betreuung.
Qualitätssicherung und fachliche Kompetenz
Kontinuierliche Fortbildungen und Pflegevisiten garantieren eine fachgerechte und individuelle Pflege.
Flexible Betreuungsangebote
Urlaubs-, Verhinderungs- und 24-Stunden-Betreuung bieten pflegenden Angehörigen zuverlässige Entlastung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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