Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst sebena Naumann e.K. Ambulanter Pflegedienst betreut und unterstützt pflegebedürftige Menschen in Ludwigshafen, Mannheim und Umgebung in ihrem gewohnten Zuhause. Das Unternehmen legt großen Wert auf individuelle Pflege, die sich an den Bedürfnissen, Gewohnheiten und Biographien der Kunden orientiert. Mit einem umfassenden Qualitätsmanagement werden Pflege- und Betreuungsprozesse kontinuierlich optimiert und auf hohem Standard gehalten. Die Betreuungskräfte werden sorgfältig ausgewählt, intensiv geschult und kontinuierlich fachlich begleitet. Der Pflegedienst bietet Leistungen wie pflegerische Betreuung, Demenzbetreuung, Hilfen bei der Haushaltsführung, Verhinderungspflege, Beratungsbesuche und Pflegekurse für Angehörige an. Zusätzlich werden Haushaltshilfen bei Krankheit, Schwangerschaft oder Familienbetreuung geleistet. Der Pflegedienst ist rund um die Uhr erreichbar und ermöglicht durch flexible Einsatzplanung eine zuverlässige Versorgung. Als zugelassener Dienstleister erfolgt die Abrechnung direkt mit Pflege- und Krankenkassen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle Pflege und Betreuung
Die Pflege orientiert sich an den individuellen Bedürfnissen, Biographien und Wünschen der Kunden.
Qualitätsmanagement & Fachkompetenz
Kontinuierliche Optimierung durch ein umfassendes Qualitätsmanagement und geschulte Fachkräfte sorgen für hohe Pflegequalität.
Flexible und verlässliche Versorgung
Flexible Einsatzplanung mit 24/7-Erreichbarkeit sowie kurzfristige Beratung und Betreuung bieten maximale Verlässlichkeit.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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