Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflegeteam Raphael unterstützt umfassend im Raum Heinsberg und Jülich bei der häuslichen Pflege und hauswirtschaftlichen Versorgung. Das Team bietet Grundpflege, medizinische Behandlungspflege, Wundversorgung nach ICW-Standards sowie Beratung und Anleitung pflegender Angehöriger. Hauswirtschaftliche Leistungen wie Reinigung, Wäsche und Einkäufe gehören ebenso zum Angebot. Im Notfall ist der Pflegedienst rund um die Uhr telefonisch erreichbar und bietet schnelle Hilfe. Zur weiteren Entlastung übernimmt der Dienst auch Verhinderungspflege und Nachbehandlungen nach Krankenhausaufenthalten. Ein besonderes Augenmerk gilt der qualifizierten Wundversorgung mit erfahrenen Wundexpertinnen und umfassender Betreuung. Für Mitarbeitende bietet der Pflegedienst attraktive Arbeitsbedingungen, vielfältige Fortbildungen und ein unterstützendes Team. Insgesamt steht die ganzheitliche, individuelle Betreuung der Klienten im Mittelpunkt, um deren Wohlbefinden und Selbstständigkeit zu fördern und zu erhalten.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Fachkompetente Wundversorgung
Spezialisierte Wundversorgung durch ausgebildete ICW-Experten in enger Kooperation mit dem Wund-Kompetenz-Zentrum.
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
24-Stunden telefonischer Bereitschaftsdienst für schnelle Hilfe in Notfällen, auch außerhalb der Bürozeiten.
Individuelle und ganzheitliche Pflegeberatung
Beratungsgespräche und Anleitung pflegender Angehöriger zur optimalen Pflegeplanung und Unterstützung im Alltag.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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