Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflegeteam Herzwerk ist ein erfahrener Anbieter ambulanter Pflegeleistungen in Plettenberg, Herscheid und Werdohl. Das Team legt großen Wert auf professionelle, individuelle Versorgung pflegebedürftiger Personen direkt in deren gewohnter Umgebung. Die Arbeitsgrundsätze basieren auf Wertschätzung, Ehrlichkeit und Fairness im Umgang mit Patientinnen und Patienten sowie im Team. Die Angebote umfassen Grundpflege, Behandlungspflege, Beratungsleistungen, Serviceleistungen, Hausnotrufsysteme und Service-Wohnen in barrierefreien Wohneinrichtungen. Das Pflegepersonal unterstützt bei Körperpflege, Medikamentengabe, Wundversorgung sowie bei administrativen Aufgaben und Pflegehilfsmitteln. Das Ziel besteht darin, ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden so lange wie möglich zu ermöglichen und pflegebedürftige Menschen individuell zu betreuen. Zudem wird Service-Wohnen mit umfassender Pflege in Werdohl-Ütterlingsen und Pungelscheid angeboten, inklusive Gemeinschaftsräumen und frischer Verpflegung vor Ort.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle, häusliche Pflege
Der Pflegedienst Herzwerk bietet maßgeschneiderte Pflege direkt in der häuslichen Umgebung der Patienten.
Kompetente Behandlungspflege
Fachgerechte medizinische Versorgung durch qualifiziertes Personal mit Unterstützung durch den Hausarzt.
24/7 Erreichbarkeit & Hausnotruf
Rund um die Uhr Betreuung und Sicherheit durch Hausnotrufsysteme und ständige Erreichbarkeit des Teams.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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