Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflegeteam Heike Senge wurde 1992 in Dortmund-Scharnhorst gegründet und bietet professionelle ambulante Pflegeleistungen im Raum Dortmund Nord-Ost. Ziel ist es, pflegebedürftigen Menschen ein Leben in ihrer gewohnten Umgebung zu ermöglichen und deren Autonomie zu erhalten. Das Team besteht aus qualifizierten Gesundheits- und Krankenpflegern, Altenpflegern, Pflegehelfern und Betreuungskräften, die sich durch kontinuierliche Fortbildungen fachlich sowie menschlich weiterentwickeln. Das Leistungsspektrum umfasst Grundpflege, Behandlungspflege, hauswirtschaftliche Hilfe, Betreuungsangebote und Verhinderungs- beziehungsweise Entlastungsleistungen. Besondere Schwerpunkte liegen auf individueller Beratung, enger Zusammenarbeit mit Angehörigen und medizinischen Fachkräften sowie auf einem ganzheitlichen Pflegeverständnis, das die Würde und Einzigartigkeit jedes Menschen im Mittelpunkt hat. Zusätzliche Betreuung umfasst Begleitung bei Aktivitäten, Unterstützung im Haushalt und Beschäftigung zur Förderung von Lebensqualität und Sozialkontakt.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Ganzheitliche Pflege mit persönlichem Einfühlungsvermögen
Fachlich qualifiziertes Personal begleitet die Kunden mit Empathie und Respekt, um deren Würde und Individualität zu wahren.
Umfassende Betreuung und Entlastung für Angehörige
Betreuungsangebote und hauswirtschaftliche Leistungen entlasten pflegende Angehörige spürbar.
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit und schnelle Hilfe im Notfall
Sofortige Unterstützung auch außerhalb der regulären Zeiten gewährleistet Sicherheit und Vertrauen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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