Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst T. Mertins bietet seit über 25 Jahren erfahrene ambulante Pflege in Hamburg-Neuwiedenthal sowie seit 2010 in Niedersachsen, insbesondere in Buchholz in der Nordheide und Hollenstedt. Die Pflege erfolgt maßgeschneidert, um ein selbstbestimmtes Leben in der vertrauten Umgebung zu ermöglichen. Kunden profitieren von umfangreicher Beratung zur Pflege und medizinischen Versorgung zu Hause, entweder direkt vor Ort, in den Büros oder im Krankenhaus. Der Pflegedienst ist rund um die Uhr 365 Tage im Jahr erreichbar und gewährleistet eine kontinuierliche Betreuung. Durch langjährige Expertise und regionale Verankerung wird die individuelle Unterstützung pflegebedürftiger Menschen und deren Angehöriger sichergestellt. In den zentralen Büros in Buchholz, Hamburg und Hollenstedt werden persönliche Beratungsgespräche angeboten. Die Pflege umfasst alle notwendigen Leistungen, um Lebensqualität und Sicherheit im Alter zu gewährleisten.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Erfahrung und Beständigkeit
Über 25 Jahre Expertise in der ambulanten Pflege gewährleisten hohe Qualität und Zuverlässigkeit.
Regionale Präsenz
Standorte in Hamburg und Niedersachsen sichern schnelle und persönliche Betreuung vor Ort.
Rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit
24/7 Verfügbarkeit garantiert kontinuierliche Unterstützung für Pflegebedürftige und Angehörige.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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