Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Lounes ist ein unabhängiger, privatrechtlicher Anbieter ambulanten Kranken- und Altenpflege mit Sitz in Hamburg Bergedorf. Er ist Vertragspartner der Kranken- und Pflegekassen und spezialisiert auf ärztlich verordnete Behandlungspflege nach SGB V sowie Pflegeleistungen nach dem Pflegeversicherungsgesetz SGB XI. Alle ärztlich verordneten Leistungen werden professionell von examiniertem Fachpersonal in der häuslichen Umgebung der Patienten erbracht. Ziel ist die Sicherstellung der medizinischen Behandlung, die Vermeidung von Krankenhausaufenthalten und der Verbleib im vertrauten Zuhause. Das Angebot umfasst Grundpflege, hauswirtschaftliche Versorgung, Behandlungspflege und individuelle Betreuung gemäß den Bedürfnissen der Kunden. Zudem werden Beratungen zu Pflegegraden, Pflegeplanung und Kosten kostenlos angeboten. Ein besonderes Augenmerk liegt auf Würde, Sicherheit und Freiheit der Pflegebedürftigen sowie der Förderung von Eigenständigkeit und Wohlbefinden. Zur Ergänzung werden Serviceleistungen wie Essen auf Rädern, Fahrdienste und Pflegehilfsmittel vermittelt. Der Pflegedienst legt hohen Wert auf qualifiziertes Personal mit langjähriger Erfahrung und regelmäßiger Fortbildung.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Examinierte Fachkräfte
Alle ärztlich verordneten Leistungen werden von qualifiziertem, erfahrenem Fachpersonal ausgeführt.
Individuelle Beratung
Kostenlose Beratungsgespräche unterstützen bei Pflegeplanung und Pflegegradesbestimmung.
Häusliche Versorgung
Pflege und Behandlung werden in der gewohnten häuslichen Umgebung erbracht zur Förderung der Selbstständigkeit.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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