Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Herzstück bietet individuelle ambulante Pflege in Ulm, Neu-Ulm, Söflingen und Wiblingen. Der Fokus liegt auf der Förderung der Selbstbestimmung und Lebensqualität der Pflegebedürftigen im eigenen Zuhause. Das Team setzt sich aus qualifizierten Pflegefachkräften, Pflegehelfern und hauswirtschaftlichen Assistenten zusammen, die regelmäßig geschult werden, um optimale Pflege zu gewährleisten. Der Pflegedienst erhielt bei der Qualitätsprüfung durch den MDK die Bestnote 1,0 und steht für Vertrauen, Wertschätzung und eine persönliche Betreuung. Durch digitale Lösungen wie ein Pflegeportal und WhatsApp-Kommunikation wird eine einfache und schnelle Abstimmung mit Kunden ermöglicht. Das Leistungsspektrum umfasst Grund- und Behandlungspflege, pflegerische Betreuung, hauswirtschaftliche Unterstützung sowie zusätzliche Dienste wie Begleitung zu Arztbesuchen und Beratung. Kurze Wege und schnelle Reaktionszeiten werden durch die regionale Nähe sichergestellt, um eine zuverlässige Versorgung im vertrauten Umfeld zu garantieren.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Ausgezeichnete Pflegequalität
Bestnote 1,0 beim MDK, für exzellente und individuelle Pflege im eigenen Zuhause.
Digitale Pflegeprozesse
Moderne Dokumentation und Kommunikation über digitales Portal und WhatsApp für effiziente Betreuung.
Persönliche Betreuung vor Ort
Pflegekräfte kommen direkt nach Hause in Ulm und Umgebung, mit Fokus auf Vertrauen und Selbstbestimmung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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