Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Heike Hocke verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung in der Pflege, gegründet 1995 von der examinierten Krankenschwester und Pflegedienstleiterin Heike Hocke. Mit einem Team von 21 Pflegekräften bietet der Dienst umfassende ambulante Pflegeleistungen in einer vertrauten Umgebung, die Selbstbestimmung und Lebensqualität fördert. Seit 2007 betreibt der Pflegedienst zusätzlich die Tagespflege Sonnenblume in Kalsow mit 5 Pflegekräften, die eine speziell auf Tagespflege zugeschnittene Betreuung gewährleistet. 2014 wurde die Demenz-Wohngruppe im Haus „Lethe“ eröffnet, die Urlaubspflege und Verhinderungspflege ermöglicht. Der Pflegedienst legt besonderen Wert auf herzliche, professionelle Betreuung, damit Klienten weiterhin aktiv am Leben teilhaben können. Die Leistungen decken Hausbesuche, Tagespflege, spezialisierte Demenzbetreuung sowie flexible Verhinderungs- und Urlaubspflege ab. Eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ist per Telefon oder Kontaktformular möglich.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Erfahrung und Kompetenz
Über 40 Jahre Pflegekompetenz durch eine erfahrene Pflegedienstleiterin und ihr qualifiziertes Team.
Vielfältige Betreuungsangebote
Ambulante Pflege, Tagespflege und Demenz-Wohngruppe für individuelle Betreuung.
Herzliche und selbstbestimmte Pflege
Pflege mit viel Herzlichkeit, die Selbstbestimmung und Lebensfreude der Klienten fördert.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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