Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Claussen in Norderstedt bietet umfassende ambulante Pflegeleistungen mit Fokus auf individuelle Betreuung und Lebensqualität im vertrauten Zuhause. Das erfahrene Team aus über 40 qualifizierten Pflegekräften gewährleistet eine fachgerechte Versorgung, inklusive Grundpflege, Behandlungspflege sowie spezialisierter Demenzbetreuung. Ergänzend unterstützt der Dienst mit hauswirtschaftlichen Leistungen wie Einkaufen, Kochen und Reinigung sowie mit Betreuung und Entlastung pflegender Angehöriger. Ein eigenes Begegnungszentrum mit Tagesbetreuung und vielfältigen Freizeitangeboten trägt zur sozialen Teilhabe bei. Beratung rund um Pflegeanträge und Finanzierung gehört ebenso zum Angebot. Die Philosophie basiert auf Menschlichkeit, Verlässlichkeit und enger Zusammenarbeit mit Angehörigen. Eine 24-Stunden-Rufbereitschaft sichert schnelle Hilfe in Notfällen. Regelmäßige Fortbildungen garantieren höchste Qualitätsstandards und eine professionelle Pflege, die Vertrauen schafft und Selbstbestimmung fördert.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Fachlich qualifizierte Pflegekräfte
Über 40 erfahrene Mitarbeitende gewährleisten professionelle und herzliche Pflege auf hohem Niveau.
Spezialisierte Demenzbetreuung
Individuelle Betreuung und strukturierte Tagesprogramme für Menschen mit Demenz.
24-Stunden-Rufbereitschaft
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit für schnelle Unterstützung in Notfällen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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