Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Pflege und Beratung Heinzelmännchen bietet in Düsseldorf spezielle Betreuungsleistungen zur Unterstützung pflegebedürftiger Menschen und ihrer Angehörigen. Mit langjähriger Erfahrung und sozialer Empathie steht die Erhaltung der Lebensqualität und Selbstständigkeit im Fokus. Angeboten werden medizinische Behandlungspflege, Grundpflege, hauswirtschaftliche Unterstützung sowie professionelles Wundmanagement. Zusätzlich existiert der Service „Heinzelmännchen 2004“ mit ergänzenden Hilfen wie Kinderbetreuung und Haushaltshilfe. Der Pflegedienst ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000 und MAAS-BGW und arbeitet als Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen. Individuelle Beratung sowie Schulung von Angehörigen sind fester Bestandteil des Angebots, um Belastungen zu reduzieren und Sicherheit im Pflegealltag zu gewährleisten. Standorte befinden sich in Düsseldorf Eller und Rath. Die Kombination aus fachlicher Kompetenz, umfangreichem Service und persönlicher Betreuung garantiert eine optimale Unterstützung in der vertrauten häuslichen Umgebung.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Zertifizierte Qualität
Der Pflegedienst ist doppelt zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000 und MAAS-BGW für höchste Pflegestandards.
Umfassende Betreuung
Ein breitgefächertes Leistungsspektrum von Grundpflege über Wundmanagement bis Zusatzservices sichert umfassende Unterstützung.
Individuelle Beratung & Schulung
Persönliche Beratung vor Ort und pflegerische Schulungen entlasten Angehörige und erhöhen die Pflegequalität.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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