Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst NKA ist seit 2010 in Offenbach tätig und bietet ambulante Pflege mit über 40 qualifizierten Mitarbeitenden an. Die Versorgung der Klienten wird bedarfsgerecht, individuell und kontinuierlich sichergestellt. Mit 24-Stunden-Rufbereitschaft und der Möglichkeit zur 24-Stunden-Versorgung gewährleistet der Pflegedienst jederzeit schnelle Hilfe, auch in Notfällen. Das Leitbild legt den Fokus auf die ganzheitliche Pflege, Achtung der Individualität und Förderung der Selbstständigkeit der Pflegebedürftigen. Eine Bezugsperson sorgt für Beständigkeit und Vertrauen. Pflegehandlungen basieren auf aktuellen pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen und werden kontinuierlich durch interne und externe Fortbildungen verbessert. Die Zusammenarbeit mit Angehörigen, Ärzten und Therapeuten ist integraler Bestandteil der Betreuung. Qualitätssicherung erfolgt durch interne Audits und das Beschwerdemanagement. Das Unternehmen orientiert sich an den Expertenstandards und setzt auf individuelle, respektvolle und aktivierende Pflege in der häuslichen Umgebung.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein kleiner Pflegedienst zeichnet sich oft durch eine sehr persönliche Betreuung und ein enges Team aus.
24-Stunden-Versorgung
Rund-um-die-Uhr-Rufbereitschaft und Versorgung zur jederzeitigen Unterstützung in Notfällen.
Individuelle Pflegeplanung
Persönliche Bezugspersonen schaffen Vertrauen und ermöglichen eine bedürfnisorientierte und kontinuierliche Betreuung.
Qualitätsmanagement
Interne Audits, Fortbildungen und Expertenstandards gewährleisten Pflege nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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