Über den Pflegedienst
Der Mobile Pflegedienst mit Herz Häusliche Alten- und Krankenpflege hat sich seit seiner Gründung der medizinischen und häuslichen Versorgung pflegebedürftiger Menschen verschrieben. Der Pflegedienst bietet ein umfassendes Leistungsspektrum von der Grundpflege über Behandlungspflege bis hin zu Betreuungs- und Entlastungsleistungen, stets individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse der Kunden in Lünen, Waltrop und Dortmund. Als Vertragspartner der Pflege- und Krankenkassen gewährleistet der Pflegedienst qualifizierte Pflege unter ständiger fachlicher Verantwortung erfahrener Pflegefachkräfte. Die Organisation folgt dem Pflegesystem der Bezugspflege, um Kontinuität und Vertrauensaufbau zu fördern. Der Dienst legt großen Wert auf Qualitätssicherung durch kontinuierliche Fortbildung, systematische Pflegevisiten sowie interne und externe Audits. Zusätzlich wird eine 24-Stunden-Erreichbarkeit sichergestellt. Durch enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Apotheken und sozialen Partnern wird eine ganzheitliche Versorgung garantiert, die auch Verhinderungs- und Kurzzeitpflege umfassen kann.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Fachlich qualifizierte Pflege
Ständige fachliche Verantwortung und qualifizierte Pflegefachkräfte gewährleisten professionelle Versorgung.
Individuelle Bezugspflege
Feste Pflegeteams sorgen für Kontinuität und vertrauensvolle Betreuung der Kunden.
Umfangreiche Leistungen
Breites Angebot von Grundpflege bis Behandlungspflege und Betreuungsleistungen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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