Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst KONTAKT - Freie Alten- und Krankenpflege unterstützt Menschen jeden Alters bei Pflegebedürftigkeit in Frankfurt-Ost, einschließlich Bornheim, Nordend, Ostend, Innenstadt, Seckbach, Bergen-Enkheim, Riederwald und Fechenheim. Die Leistungen umfassen Körperpflege, Medikamentengabe, Verbandswechsel, hauswirtschaftliche Hilfen und soziale Betreuung bis hin zur Organisation von Friseur- und Fußpflegebesuchen. Die Versorgung erfolgt individuell, um Selbstständigkeit und Lebensqualität in den eigenen vier Wänden zu erhalten. KONTAKT arbeitet eng mit dem Evangelischen Verein für Innere Mission Frankfurt zusammen und unterliegt regelmäßigen Qualitätskontrollen durch den Medizinischen Dienst. Die Mitarbeitenden bilden sich fortlaufend weiter und kommunizieren intensiv mit Pflegekunden und Angehörigen. Flexible Einsatzzeiten von 7 bis 23 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen, gewährleisten eine verlässliche Betreuung. Als Vertragspartner von Kranken- und Pflegekassen wird eine fachlich fundierte und sozialverträgliche Pflegeplanung angeboten. Weitere Unterstützung erfolgt durch Kooperationen mit weiteren Diensten und Hilfsmittelanbietern.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Umfassende Betreuung
Pflegeleistungen und Hauswirtschaftshilfen werden ganzheitlich nach individuellen Bedürfnissen angeboten.
Regionale Nähe und schnelle Erreichbarkeit
Schnelle Versorgung in Frankfurt-Ost mit E-Bike und Auto in den Stadtteilen Bornheim, Nordend, Ostend und mehr.
Qualitätsgesicherte Pflege
Regelmäßige Qualitätskontrollen und fortlaufende Weiterbildung der Mitarbeitenden sichern eine hohe Pflegequalität.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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