Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Hilfen mit Herz Pflegeservice bietet seit dem Jahr 2000 zuverlässige ambulante Pflege in den Stadtteilen Neckarstadt-West und Neckarstadt-Ost in Mannheim. Mit einem engagierten Team von über 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützt der Pflegedienst rund 120 Menschen dabei, ihr Leben selbstbestimmt zu Hause zu gestalten. Hilfen mit Herz legt großen Wert auf die Ausbildung von Pflegefachkräften und kooperiert hierfür mit renommierten Bildungseinrichtungen wie der Akademie Universitätsklinikum Mannheim und der Vinzenz von Paul-Schule für Gesundheitsberufe. Die Dienstleistung umfasst sowohl die Grund- und Behandlungspflege als auch individuelle Versorgungsplanung. Der Pflegedienst setzt moderne Kommunikationsmittel ein und ermöglicht einen unkomplizierten Erstkontakt. Durch langjährige Erfahrung und fachliche Kompetenz fördert Hilfen mit Herz die Pflegequalität vor Ort und trägt zur Sicherstellung von qualifizierten Pflegefachkräften in der Region bei.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Erfahrung und Engagement
Langjährige Erfahrung seit 2000 und ein engagiertes Team sorgen für professionelle Pflege vor Ort.
Ausbildung und Kooperationen
Eigene Ausbildung von Pflegekräften in Zusammenarbeit mit regionalen Bildungseinrichtungen.
Persönliche und unkomplizierte Kontaktaufnahme
Erstkontakt ohne langen Papierkram, direkt und persönlich über Telefon oder E-Mail möglich.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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