Über den Pflegedienst
Der ambulante Pflegedienst Herz zu Herz bietet umfassende und zuverlässige Pflegeleistungen in Berlin an. Mit einem mehrsprachigen Team, das sowohl Deutsch als auch Russisch spricht, gewährleistet der Pflegedienst eine individuelle Betreuung für die Patienten. Die telefonische Erreichbarkeit ist sowohl über eine deutschsprachige als auch eine russischsprachige Hotline in der Zeit von 8:00 bis 16:00 Uhr gesichert. Zusätzlich steht eine 24-Stunden-Hotline für Notfälle zur Verfügung. Das Team am Standort in der Uhlandstraße 121 stellt eine kompetente Versorgung im häuslichen Umfeld sicher, wobei sowohl die persönlichen Bedürfnisse als auch die medizinischen Anforderungen der Pflegebedürftigen im Mittelpunkt stehen. Neben der zuverlässigen Pflege wird großer Wert auf die Kommunikation und Erreichbarkeit gelegt, um jederzeit für die Klienten da zu sein. Der Pflegedienst agiert mit hoher Professionalität und einem engagierten Team, das die Wünsche der Patienten respektiert und unterstützt.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Mehrsprachige Betreuung
Deutsch- und russischsprachige Pflege für individuelle Patientenbedürfnisse.
24h-Notfall-Hotline
Rund um die Uhr Erreichbarkeit für akute Pflegefälle und Notfälle.
Zuverlässige häusliche Pflege
Professionelle Versorgung im vertrauten häuslichen Umfeld.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
Angebote von Top-Pflegediensten erhalten
Suchen Sie nicht länger, wir verbinden Sie noch heute mit den besten Anbietern in Ihrer Region.
