Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Hauskrankenpflege DeFalia hat seinen Sitz in Falkensee und betreut Patienten im gesamten Havelland sowie in Berlin, insbesondere in den Bezirken Spandau, Reinickendorf, Charlottenburg, Wilmersdorf und Zehlendorf. Das Team besteht überwiegend aus examinierten Gesundheits- und Krankenpflegern mit vielfältiger Erfahrung in Krankenhaus, Psychiatrie und ambulanter Pflege. Die individuelle Pflege und Betreuung findet in den eigenen vier Wänden statt, in enger Zusammenarbeit mit Familie und Hausarzt. Das Bezugspflegemodell bietet jedem Klienten eine dauerhafte Bezugsperson, wodurch Vertrauen und Kontinuität gewährleistet werden. Ein umfassendes Pflegenetzwerk sichert auch bei komplexen Fällen eine schnelle und optimale Lösung. Vertragspartner der Kranken- und Pflegekassen in Berlin und Brandenburg, bietet der Pflegedienst zudem Privatverträge an. Der 24-Stunden-Bereitschaftsdienst garantiert Erreichbarkeit rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle Bezugspflege
Dauerhafte Bezugsperson für Kontinuität und Vertrauen in der Pflege.
Fachkompetentes Team
Überwiegend examinierte Gesundheits- und Krankenpfleger mit breiter Erfahrung.
24-Stunden-Bereitschaftsdienst
Rund um die Uhr erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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