Über den Pflegedienst
Der Hanse Pflegedienst bietet in Lübeck umfassende häusliche Kranken- und Pflegeleistungen für Menschen jeden Alters. Der Fokus liegt auf der Unterstützung zur Selbsthilfe in der vertrauten häuslichen Umgebung. Dabei steht die Selbstbestimmung der Kunden im Mittelpunkt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Konfession oder sozialem Stand. Ein enger Austausch mit den Bezugspersonen ist fester Bestandteil der Arbeit, um eine ganzheitliche und individuelle Pflege zu gewährleisten. Die qualifizierten Mitarbeiter*innen gestalten die Arbeitsabläufe gemeinschaftlich, um Belastungen zu minimieren und die Versorgungsqualität kontinuierlich zu verbessern. Das Angebot reicht von medizinisch überwachter Behandlungspflege über Grundpflegeleistungen bis hin zu Entlastungs- und Verhinderungspflege. Zusätzlich unterstützt der Pflegedienst bei der Beschaffung von Pflegehilfsmitteln und bietet Pflegebegutachtungen an. Persönliche Beratungsgespräche ermöglichen eine passgenaue Versorgung direkt zu Hause.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Personenzentrierte Pflege
Selbstbestimmung und individuelle Unterstützung im Mittelpunkt der Betreuung.
Ganzheitliche Leistungen
Umfassende Pflege- und Unterstützungsangebote nach gültigen Sozialgesetzbüchern.
Engagiertes Fachpersonal
Gemeinschaftliche Gestaltung der Arbeitsabläufe für hohe Qualität und Belastungsminderung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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