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Über den Pflegedienst

Der Pflegedienst FELIX Pflegeteam Kreuzberg ist ein ambulanter, gemeinnütziger Spezialpflegedienst in Berlin, der sich auf Menschen mit chronischen Erkrankungen wie HIV/Aids sowie psychischen Erkrankungen und Suchterkrankungen spezialisiert hat. Haupttätigkeitsbereiche sind die Bezirke Berlin-Wedding und Berlin-Kreuzberg. Neben der regulären ambulanten Pflege bietet der Dienst auch Ambulante Psychiatrische Pflege (APP) an. Die Betreuung erfolgt im eigenen Zuhause und in Pflege-Wohngemeinschaften. Der Dienst arbeitet eng mit lokalen Partnern wie ZIK und ZeitRaum zusammen. Die Versorgung erfolgt diskriminierungsfrei und schließt Menschen unabhängig von Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Lebensstil ein, auch drogengebrauchende Personen werden unterstützt. Ziel ist die Förderung der Verselbständigung und die Verbesserung der Lebensqualität der Patient*innen. Krankenhausaufenthalte sollen durch ambulante Pflege minimiert werden, dies gilt auch für Palliativpflege und Sterbebegleitung. Die Pflegeplanung erfolgt flexibel und partizipativ mit allen beteiligten Partnern.

Besondere Merkmale

Größe des Pflegedienstes

176betreute Personen
Großer Anbieter

Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.

Spezialisierte Pflege bei chronischen Erkrankungen

FELIX Pflegeteam bietet spezialisierte Versorgung für Menschen mit HIV/Aids, psychischen Erkrankungen und Suchterkrankungen.

Ambulante Psychiatrische Pflege (APP)

Engagierte Unterstützung durch ambulante psychiatrische Pflege mit schlanker, individueller Betreuung im häuslichen Umfeld.

Inklusiver und diskriminierungsfreier Service

Pflege und Betreuung unabhängig von Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Lebensstil.

Leistungsübersicht

Ambulante Pflege im eigenen Zuhause
Pflege-Wohngemeinschaften in Kreuzberg und Wedding
Ambulante Psychiatrische Pflege (APP)
Enge Kooperation mit sozialen Partnern (ZIK, ZeitRaum)
Unterstützung bei Sucht und Substitutionsbehandlung
Palliativpflege und Sterbebegleitung
Verselbständigungsförderung und Lebensqualitätsverbesserung
Individuelle Pflegeplanung mit Kostenträgern und Kooperationspartnern

Qualitäts­bewertungen

Gesamtbewertung

1,5Sehr Gut
Prüfung: 8. November 2024

Kategorien

Befragung der Kunden

1,2

Sehr Gut

Pflegerische Leistungen

2,1

Gut

Dienstleistung und Organisation

1,0

Sehr Gut

Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen

1,0

Sehr Gut

Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?

Pflegenoten einfach erklärt

Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.

Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.

Bewertete Bereiche

  • Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
  • Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
  • Organisation: Abläufe, Dokumentation
  • Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen

Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?

1,0
Sehr gut

Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.

2,0
Gut

Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.

3,0
Befriedigend

Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.

4,0
Mangelhaft

Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.

Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.

Häufig gestellte Fragen

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