Über den Pflegedienst
Der Evangelische Pflegedienst München bietet umfassende ambulante Pflege und Beratung für ältere Menschen im Münchner Raum. Ein engmaschiges Netzwerk von Beratungsstellen, ambulanten Pflegediensten, Wohnprojekten sowie Angeboten für demenzkranke Menschen gewährleistet individuelle und ganzheitliche Unterstützung im Alltag. Die Fachstelle für pflegende Angehörige berät und begleitet Familien, um pflegebedürftige Menschen so lange wie möglich selbstständig zu Hause wohnen zu lassen. Menschlichkeit, Respekt und Qualität bieten den Rahmen für die Pflege- und Betreuungsleistungen. Mit Auszeichnungen für Integrationsbemühungen und Umweltmanagement setzt der Pflegedienst auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Das Alten- und Service-Zentrum Haidhausen ergänzt das Angebot mit vielfältigen Freizeit-, Bildungs- und Begegnungsmöglichkeiten für Senioren, unterstützt bei Anträgen und Behördenangelegenheiten und fördert soziale Teilhabe und Prävention. Ehrenamtliche und Demenzhelfer*innen ergänzen das professionelle Team, um eine umfassende Versorgung zu gewährleisten.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Ganzheitliche ambulante Pflege
Individuelle Unterstützung durch ein eng vernetztes Angebot von Pflege, Beratung und Betreuung für ältere Menschen.
Qualität und Nachhaltigkeit
Zertifizierungen wie ISO 9001 und Umweltmanagement nach EMAS III garantieren hohe Pflegequalität und Umweltschutz.
Starke Gemeinschaft und Ehrenamt
Ehrenamtliche Demenzhelfer*innen und soziale Treffpunkte fördern soziale Teilhabe und Entlastung pflegender Angehöriger.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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