Über den Pflegedienst
Die Evangelische Diakoniestation Heidelberg ist ein diakonisches Werk der Evangelischen Kirche in Heidelberg, das Menschen jeden Alters, Herkunfts und Glaubens in vielfältigen Lebenssituationen unterstützt. Der Pflegedienst bietet sowohl Beratung als auch praktische Hilfe im Alltag, um Herausforderungen und Hürden zu meistern. Dabei steht die individuelle Begleitung im Mittelpunkt, die sich an Familien, Alleinerziehende, Schwangere, geflüchtete Menschen sowie ältere Personen richtet. Die Diakoniestation setzt auf persönliche Begegnung sowie digitale Angebote, um Hilfe und Unterstützung leicht zugänglich zu machen. Die Angebote umfassen nicht nur Pflege, sondern auch soziale Beratung und psychosoziale Begleitung. Verschiedene Kanäle wie Telefon und soziale Medien ergänzen die Erreichbarkeit. Der Pflegedienst legt großen Wert auf Offenheit und Toleranz gegenüber allen Menschen unabhängig von Religion, Geschlecht oder Sprache und fördert so eine inklusive Betreuung in der Region Heidelberg.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Individuelle Beratung und Begleitung
Persönliche Unterstützung in allen Lebenslagen, maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der Klient*innen.
Offenheit und Inklusion
Betreuung unabhängig von Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht oder Weltanschauung.
Vielfältige Hilfe und Erreichbarkeit
Umfassende Hilfeangebote mit digitalen und persönlichen Kontaktmöglichkeiten.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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