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Über den Pflegedienst

Der Pflegedienst Die Pflegeexperten bietet qualifizierte, ganzheitliche Pflegeleistungen im Raum Castrop-Rauxel, Datteln, Waltrop und angrenzenden Stadtgebieten. Durch jahrzehntelange Erfahrung und kontinuierliche Fortbildungen wird höchste Qualität auch in komplexen Pflegeprozessen gewährleistet. Die individuelle Förderung vorhandener Fähigkeiten und die Orientierung an den Wünschen der Pflegekunden stehen im Mittelpunkt. Der Dienst legt großen Wert auf eine vertraute Beziehung zwischen Pflegekräften und Kunden, Vertraulichkeit und Respekt für jede Person unabhängig von Herkunft oder Glauben. Ein Schwerpunkt liegt auf Prophylaxe, um Gesundheit zu erhalten und zu fördern. Die Pflegeexpertise umfasst Grundpflege, Behandlungspflege und hauswirtschaftliche Leistungen, unterstützt durch eine 24-Stunden-Rufbereitschaft. Die Pflegeexperten arbeiten eng mit Angehörigen, Ärzten und Apotheken zusammen und bieten zudem Unterstützung bei Formalitäten, Wechselservice und Betreuung auch während Krankenhausaufenthalten an. Das Ziel ist maximale Lebensqualität durch empathische, individuelle und fachlich sichere Versorgung.

Besondere Merkmale

Größe des Pflegedienstes

102betreute Personen
Mittelgroßer Anbieter

Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.

Ganzheitliche Betreuung

Individuelle Pflege basierend auf bewährten Pflegemodellen mit Fokus auf Selbstständigkeit und Prophylaxe.

24/7 Rufbereitschaft

Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit an 365 Tagen zur Unterstützung in allen Pflegesituationen.

Kompetente Wundversorgung

Professionelle Versorgung chronischer und akuter Wunden in enger Abstimmung mit behandelnden Ärzten.

Leistungsübersicht

Grundpflege (Ganzwaschung, Teilwaschung, Ausscheidung, Lagern, Mobilisation, Hilfe bei Nahrungsaufnahme, Applikation von Sondennahrung)
Behandlungspflege (Wundversorgung, Kompressionsstrümpfe an- und ausziehen, Medikamentengabe inkl. Injektionen und Infusionen, Blutzuckermessung, Insulingabe, Katherisierung, Stomaversorgung)
Hauswirtschaftliche Leistungen (Wohnungsreinigung, Wäsche- und Bügelservice, Einkaufen, Unterstützung bei Behörden- und Arztbesuchen)
Qualitätssicherungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI
Verhinderungspflege
Wechselservice bei Anbieterwechsel
Vermittlung von medizinischer Fußpflege, Physiotherapie, Hausnotruf und Pflegehilfsmitteln
Begleitung bei MDK-Terminen und Schulungen für Angehörige sowie Berufseinsteiger
Unterstützung bei Krankenhauseinweisungen und Nachsorge
Betreuung von Haustieren und Pflanzenpflege während Krankenhausaufenthalten

Qualitäts­bewertungen

Gesamtbewertung

2,3Gut
Prüfung: 14. November 2024

Kategorien

Befragung der Kunden

1,0

Sehr Gut

Pflegerische Leistungen

3,2

Befriedigend

Dienstleistung und Organisation

1,7

Sehr Gut

Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen

1,7

Sehr Gut

Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?

Pflegenoten einfach erklärt

Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.

Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.

Bewertete Bereiche

  • Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
  • Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
  • Organisation: Abläufe, Dokumentation
  • Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen

Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?

1,0
Sehr gut

Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.

2,0
Gut

Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.

3,0
Befriedigend

Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.

4,0
Mangelhaft

Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.

Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.

Häufig gestellte Fragen

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