Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Diakonische Dienste Singen e.V. Sozialstation Nachbarschaftshilfe bietet seit rund 60 Jahren soziale Dienstleistungen für Senioren und Hilfsbedürftige in Singen am Hohentwiel. Als Mitglied des Diakonischen Werkes der Evangelischen Landeskirche in Baden steht der Dienst unter dem Leitgedanken der Nächstenliebe und helfenden Zuwendung. Das Netzwerk umfasst Sozialstation, Tagespflege, Service-Wohnen und das Pflegeheim Haus am Hohentwiel für eine umfassende, verlässliche Betreuung "aus einer Hand" – vom häuslichen Umfeld bis zum Pflegeheim. Alle Leistungen entsprechen hohen Qualitätsstandards und sind nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Der Pflegedienst legt großen Wert auf hilfsbereite und herzliche Betreuung sowie vertrauensvolle Kommunikation bei allen Herausforderungen im Alter und bei Krankheit. Kooperationen im regionalen Umfeld stärken die integrative Versorgung. Die authentischen Einblicke in das Leben der Betreuten spiegeln eine werteorientierte Pflege wider, die sich am Menschen und seiner individuellen Situation orientiert.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Ganzheitliches Pflege-Netzwerk
Integrierte Betreuung von häuslicher Pflege bis Pflegeheim durch enge Zusammenarbeit aller Einrichtungen.
Zertifizierte Qualitätsstandards
Leistungen entsprechen höchsten Ansprüchen und sind nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Nächstenliebe als Leitmotiv
Herzliche und individuelle Betreuung basierend auf christlichem Menschenbild und Diakonie.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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