Über den Pflegedienst
Die Diakoniestation Nord-Ost in Dortmund und Lünen bietet umfassende ambulante Pflege- und Unterstützungsleistungen für ältere Menschen und Hilfebedürftige. Der Pflegedienst legt großen Wert auf die individuelle Betreuung, die Selbstbestimmung und gesellschaftliche Teilhabe der Klienten. Dabei ist die Arbeit offen für alle Menschen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Als Teil der Diakonie Dortmund und Lünen arbeitet der Pflegedienst gemeinnützig und ist kirchlich getragen. Das Angebot umfasst vielfältige Beratungs-, Betreuungs- und Behandlungsleistungen sowie sozialtherapeutische und rehabilitative Maßnahmen. Besondere Schwerpunkte sind die Förderung sozialer Integration und die Unterstützung bei der Alltagsgestaltung, um Einsamkeit und Isolation im Alter vorzubeugen. Der Pflegedienst verfolgt stets das Ziel, die Lebensqualität seiner Klienten langfristig zu verbessern und ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle Betreuung
Personalisierte Pflege und Unterstützung, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse und Lebenssituationen.
Soziale Integration
Vielfältige Angebote zur Förderung gesellschaftlicher Teilhabe und zur Vermeidung von Einsamkeit im Alter.
Gemeinnütziger Träger
Verlässliche und professionelle Pflege durch einen kirchlich getragenen und gemeinnützigen Dienstleister.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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