Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Diakonie- und Sozialstation Ottensen-Bahrenfeld-Othmarschen bietet seit über 30 Jahren individuelle ambulante Pflege und Betreuung für Menschen mit Krankheit, Pflegebedürftigkeit oder Behinderung in den Stadtteilen Ottensen, Bahrenfeld und Othmarschen. Das professionelle Team gewährleistet durch ein umfassendes Qualitätsmanagement ein hohes Maß an Pflegequalität, Sicherheit und kontinuierlicher Verbesserung. Der Pflegedienst unterstützt Patienten dabei, im vertrauten Wohnumfeld zu bleiben, Beschwerden durch fachgerechte Pflege zu lindern und Klinik- oder Heimaufenthalte möglichst zu vermeiden. Zum Leistungsspektrum gehören medizinische Behandlungspflege, Grundpflege, haushaltsnahe Hilfen, Betreuungsleistungen, spezialisierte Pflege bei chronischen Wunden sowie Demenzförderung. Die enge Zusammenarbeit mit Hausärzten, Krankenhäusern und weiteren Dienstleistern gewährleistet eine ganzheitliche Versorgung. Angehörige erhalten umfassende Beratung, Schulungen und Entlastungsmöglichkeiten. Ergänzend werden Tagespflege und hospizliche Begleitung angeboten. Zudem existiert ein Ausbildungsprogramm in Kooperation mit der Altenpflegeschule, um den Fachkräftebedarf nachhaltig zu decken.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Hochqualifizierte Pflegefachkräfte
Fachlich geschulte Pflegekräfte, darunter Wundexperten und Pain Nurses, sichern eine professionelle und individuelle Versorgung.
Qualitätsmanagement & Sicherheit
Kontinuierliche Verbesserung und systematische Transparenz gewährleisten höchste Pflegequalität und Sicherheit für alle Beteiligten.
Ganzheitliche Betreuung & Angehörigenberatung
Kompetente Unterstützung für Pflegebedürftige und deren Angehörige inklusive Schulungen, Beratungen und Entlastungsangeboten.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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