Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Das Tourteam, gegründet 1998 in Kiel, bietet umfassende ambulante Pflege und Unterstützung für Menschen jeden Alters. Spezialisiert auf Alten- und Krankenpflege, Menschen mit Behinderungen sowie qualifiziertem Wund- und Diabetesmanagement, garantiert das engagierte Team individuelle und qualitativ hochwertige Pflege. Besonderes Augenmerk liegt auf der Förderung eines selbstständigen und selbstbestimmten Lebens. Seit 2023 betreibt der Dienst die offiziell anerkannte Tagespflege 'Villa am Kanal' mit vielfältigem Freizeitangebot und sozialer Betreuung für Senioren. Ergänzend übernimmt die Tourteam-Ambulanz qualifizierte Krankentransporte, vor allem für Klinikentlassungen und internationale Rücktransporte. Die hohe Fachkraftquote, regelmäßige Fortbildungen sowie die individuelle Pflegeberatung sorgen für einen umfassenden Service. Eine 24-Stunden-Rufbereitschaft, Kooperationen mit Therapeut:innen und die Unterstützung bei administrativen Anliegen runden das Angebot ab. Das Tourteam steht für Wertschätzung, Respekt und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Klient:innen und Angehörigen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Hohe Fachkraftquote
Über 50% der Mitarbeitenden sind examinierte Fachkräfte, die professionelle Pflege sichern.
Offiziell anerkannte Tagespflege
Die Villa am Kanal bietet seniorengerechte Tagesbetreuung mit abwechslungsreichem Freizeitprogramm.
Qualifizierter Krankentransport
Die Tourteam-Ambulanz übernimmt sichere und medizinisch betreute Transporte, auch international.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Befriedigend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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