Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Caritas-Sozialstation Innenstadt Süd-West bietet professionelle ambulante Pflege und umfassende Unterstützungsangebote für ältere und pflegebedürftige Menschen in ihrem vertrauten Zuhause. Das Team ist sieben Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar und hilft bei der Vereinbarung von Pflege und Beruf für Angehörige. Ein Schwerpunkt liegt auf der stundenweisen Ersatzpflege, die kurzfristige Entlastung bei Arztbesuchen, Familienfeiern oder zur Erholung ermöglicht. Die Leistungen umfassen pflegerische sowie hauswirtschaftliche Hilfen, Einzel- und Gruppenbetreuung, Verhinderungspflege und Begleitdienste. Die Kosten werden von den Pflegekassen übernommen, ohne das Pflegegeld zu beeinträchtigen. Als Teil der Caritas Dortmund ist der Dienst gut vernetzt und arbeitet in einer großen kirchlichen Trägerstruktur engagiert und qualifiziert. Im gesamten Dortmunder Stadtgebiet ist die Sozialstation präsent und bietet individuell abgestimmte Unterstützung für ein selbstbestimmtes Leben zuhause.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
Der Pflegedienst ist sieben Tage die Woche rund um die Uhr verfügbar und gewährleistet so kontinuierliche Versorgung.
Entlastung pflegender Angehöriger
Stundenweise Ersatzpflege und Verhinderungspflege bieten flexible Unterstützung, um Angehörige zu entlasten.
Kostenübernahme durch Pflegekasse
Die Pflegeleistungen werden von der Pflegekasse übernommen, ohne dass das Pflegegeld der Klienten beeinträchtigt wird.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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