Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Caritas-Sozialstation Dortmund-West ist Teil der Caritas Dortmund, einem großen katholischen Träger mit rund 2300 Mitarbeitenden in knapp 60 Einrichtungen. Der Pflegedienst bietet ambulante Pflegeleistungen in Dortmund und Umgebung an, um ältere oder kranke Menschen in ihrem vertrauten Zuhause zu versorgen. Die Caritas-Sozialstation ist sieben Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar und spezialisiert auf professionelle Pflege- und Serviceleistungen, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zusätzlich unterstützt der Dienst pflegende Angehörige bei der Vereinbarkeit von Beruf und Pflege. Wichtig ist auch die stundenweise Ersatzpflege zur kurzfristigen Entlastung, etwa bei Arztbesuchen oder privaten Terminen. Neben der häuslichen Pflege bietet der Pflegedienst Einzel- und Gruppenbetreuung, Verhinderungspflege, Tagesbetreuung, hauswirtschaftliche Hilfen sowie Begleitdienste. Die Kosten werden in vielen Fällen von der Pflegekasse übernommen, wodurch das Pflegegeld nicht beeinträchtigt wird.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Rund-um-die-Uhr Betreuung
Der Pflegedienst ist sieben Tage die Woche 24 Stunden erreichbar und bietet zuverlässige Hilfe rund um die Uhr.
Fachlich qualifiziertes Personal
Professionelle Pflege- und Serviceleistungen durch qualifizierte Mitarbeitende mit umfangreicher Erfahrung.
Entlastung pflegender Angehöriger
Flexible stundenweise Ersatzpflege und Verhinderungspflege zur Unterstützung und Entlastung der Familien.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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