Über den Pflegedienst
Die Caritas-Pflegestation Erkelenz ist Teil des Caritasverbands für die Region Heinsberg, einem Wohlfahrtsverband der katholischen Kirche mit über 40 Diensten und Einrichtungen. Der Pflegedienst bietet qualifizierte Hilfe und Unterstützung für Menschen in verschiedenen Lebenslagen, darunter ältere Menschen, Behinderte und Kranke. Geprägt durch eine christliche Unternehmenskultur, steht soziale Gerechtigkeit, Menschenwürde und ein solidarisches Miteinander im Mittelpunkt. Ein systematisches Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 garantiert Transparenz, Effektivität und Sicherheit in der Pflegearbeit. Die Einbindung der Mitarbeitenden zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements sichert eine fachlich wie ethnisch fundierte Versorgung. Die Caritas-Pflegestation Erkelenz ist ein verlässlicher Partner für Menschen in Not, der mit einem positiven Für- und Miteinander individuelle Hilfe anbietet und den Weg gemeinsam geht.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Christliche Wertorientierung
Der Pflegedienst basiert auf einem christlichen Leitbild, das soziale Gerechtigkeit und Menschenwürde in den Mittelpunkt stellt.
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015
Ein transparentes und effektives Qualitätsmanagement garantiert professionelle und nachvollziehbare Pflegeprozesse.
Regionale Verwurzelung
Mit über 40 Einrichtungen in der Region Heinsberg ist der Pflegedienst gut vernetzt und bietet umfassende Unterstützung vor Ort.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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