Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Caritas Betriebsführungs- und Trägergesellschaft Münster mbH ist Teil der Caritas Münster mit über 2.000 Mitarbeitenden und mehr als 40 sozialen Einrichtungen. Der Pflegedienst bietet professionelle und vertrauensvolle ambulante Pflegeleistungen in den eigenen vier Wänden, begleitet von qualifizierten Fachkräften mit kontinuierlicher Weiterbildung. Ein umfangreiches Angebot an hauswirtschaftlichen Hilfen unterstützt den Alltag, wie Einkaufen, Kochen oder Begleitung zu Arztbesuchen. Zudem wird Kurzzeitpflege für vorübergehende Entlastungen angeboten, etwa bei Krankheit oder Urlaub der Angehörigen. Zusätzlich gibt es vielfältige Beratungsangebote, digitale Vorsorgemappen sowie spezielle Pflege- und Betreuungsleistungen, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind. Der Pflegedienst prioritisiert Sicherheit, Geborgenheit und Zuwendung und fördert Gemeinschaft und Selbstbestimmung. Kundenberatung erfolgt über persönliche, telefonische oder digitale Kanäle mit schneller Rückmeldung. Die Einrichtung ist zentral in Münster verankert und engagiert sich auch in vielfältigen sozialen Projekten und Bildungsveranstaltungen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle ambulante Pflege und Betreuung
Fachkundige Pflegekräfte bieten qualifizierte Betreuung in den eigenen vier Wänden – vertrauensvoll und bedürfnisorientiert.
Umfangreiche Kurzzeitpflegeangebote
Flexible und unterstützende Kurzzeitpflege zur Entlastung der Angehörigen oder als Übergang nach Krankenhausaufenthalten.
Vielseitige Beratungs- und Unterstützungsleistungen
Vielfältige Beratungskanäle und digitale Vorsorgemappen sichern fachkundige Hilfe bei Pflege, Migration, Sucht und weiteren Themen.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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