Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst BSB Ihr privater Pflegedienst verfügt über langjährige Erfahrung seit 1991 und ist Vertragspartner aller Krankenkassen, Pflegekassen sowie Sozialhilfeträger. Als mittelgroßer Betrieb hat er sich auf häusliche Krankenpflege spezialisiert und legt großen Wert auf Qualität und kontinuierliche Verbesserung. Ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem gewährleistet standardisierte Arbeitsprozesse und sichert einen hohen Pflegeanspruch. Die Zentrale befindet sich seit über 25 Jahren in Hamburg-Eidelstedt, wo auch Beratungen für Klienten und Angehörige angeboten werden. Der Pflegedienst fördert eine enge Kommunikation mit den Klienten und verfolgt das Ziel, Pflegeleistungen individuell und bedarfsgerecht zu erbringen. Ebenso werden Pflegekräfte aktiv gesucht, um das Team zu erweitern und weiterhin hochwertigen Service zu bieten.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Vertragspartner aller Kassen
Der Pflegedienst arbeitet mit allen Krankenkassen, Pflegekassen und Sozialhilfeträgern vertragsrechtlich zusammen.
Qualitätsmanagement
Implementiertes Qualitätsmanagementsystem sorgt für transparente und standardisierte Pflegeprozesse.
Zentrale Beratung
Beratung und persönliche Betreuung in zentralen Geschäftsräumen in Hamburg-Eidelstedt.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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