Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Betreuungsdienst Marzahn-Hellersdorf bietet umfassende und individuelle Betreuungslösungen für Senioren und pflegebedürftige Menschen in Berlin. Schwerpunkt liegt auf der Förderung von Mobilität und Selbstständigkeit, Unterstützung im Alltag und Haushalt sowie der Entlastung pflegender Angehöriger. Das Angebot umfasst Grundpflege, Alltagsbegleitung, Haushaltshilfe, soziale und emotionale Unterstützung sowie Beratung zu Demenzbetreuung. Die Betreuungskräfte kommen aus der Region, sprechen gut Deutsch und sorgen für Stabilität und Vertrauen. Flexibler Einsatz ermöglicht auch kurzfristige Vertretungen, um pflegende Angehörige zu entlasten. Ziel ist es, ein würdevolles, selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen und Alternativen zur Pflegeeinrichtung zu bieten. Die Kosten werden individuell angepasst und Pflegekassen übernehmen abhängig vom Pflegegrad anteilige Kosten. Servicezeiten sind werktags von 8 bis 17 Uhr, mit Ansprechpartnern zur Beratung bei Kostenübernahme und Pflegeanträgen.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein großer Pflegedienst verfügt in der Regel über ein umfangreiches Team mit vielseitigen Pflegekräften und kann flexibel auf verschiedene Bedürfnisse reagieren.
Individuelle häusliche Pflege
Persönliche Betreuung zur Förderung von Mobilität und Selbstständigkeit im eigenen Zuhause.
Flexibler Einsatz & Vertretung
Schnelle und kompetente Unterstützung auch bei kurzfristiger Verhinderung pflegender Angehöriger.
Regionale Betreuungskräfte
Betreuung durch Mitarbeiter aus der Region mit guten Deutschkenntnissen für vertrauensvolle Begleitung.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Befriedigend
Dienstleistung und Organisation
Sehr Gut
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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