Über den Pflegedienst
Der Pflegedienst Bergische Residenz Refrath bietet seit 1993 hochwertige ambulante und stationäre Pflege mit einem besonderen Fokus auf Selbstbestimmtheit und respektvollen Umgang. Durch ständige Weiterbildung garantiert das Team ein hohes Betreuungsniveau, das regelmäßig vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen mit „sehr gut“ bewertet wird. Die familiäre Atmosphäre ergibt sich aus dem respektvollen Miteinander von Mitarbeitern, Bewohnern und Geschäftsleitung, was zu einer geringen Personalfluktuation führt. Modernste Pflegeeinrichtungen und eine enge lokale Anbindung sorgen für eine optimale Betreuung. Der Pflegedienst steht Bewohnern und Gästen jederzeit zur Verfügung, um das Leben so angenehm wie möglich zu gestalten. Eine persönliche Besichtigung kann jederzeit vereinbart werden, um einen direkten Eindruck von der Qualität und Atmosphäre zu erhalten.
Besondere Merkmale
Größe des Pflegedienstes
Ein mittelgroßer Pflegedienst bietet eine gute Balance aus persönlicher Nähe und einem breiteren Spektrum an spezialisierten Pflegekräften.
Hohe Betreuungsqualität
Regelmäßige Weiterbildung und „sehr gut“-Bewertung durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen sichern exzellente Pflege.
Selbstbestimmtes Leben
Respektierung der Wünsche der Bewohner und Förderung der Selbstständigkeit im Alltag.
Familiäre Atmosphäre
Geringe Personalfluktuation und vertrauensvolle Beziehungen schaffen ein echtes Zuhause-Gefühl.
Leistungsübersicht
Qualitätsbewertungen
Gesamtbewertung
Kategorien
Befragung der Kunden
Sehr Gut
Pflegerische Leistungen
Gut
Dienstleistung und Organisation
Befriedigend
Ärztlich verordnete pflegerische Leistungen
Ausreichend
Was bedeuten die Qualitätsbewertungen?
Pflegenoten einfach erklärt
Jeder Pflegedienst wird vom MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) geprüft und bewertet. Diese Prüfungen sind gesetzlich vorgeschrieben und finden regelmäßig statt.
Die Noten reichen von 1,0 bis 5,0: Wie in der Schule ist 1,0 die bestmögliche Bewertung. Je niedriger die Note, desto besser ist die Qualität.
Bewertete Bereiche
- Pflegerische Leistungen: Grundlegende Pflege und Betreuung
- Ärztlich verordnete Leistungen: Medikamentengabe, Wundversorgung
- Organisation: Abläufe, Dokumentation
- Kundenzufriedenheit: Befragung von Pflegebedürftigen
Notenskala: Was bedeuten die Bewertungen?
Sehr gut
Hervorragende Pflegequalität, die deutlich über dem Standard liegt.
Gut
Gute, qualitativ hochwertige Pflegeleistungen.
Befriedigend
Durchschnittliche Qualität mit Raum für Verbesserungen.
MangelhaftAusreichend
Erheblicher Verbesserungs-bedarf
in der Pflegequalität.
Wichtig zu wissen: Die Bewertungen helfen bei der Einschätzung der Qualität, sollten aber nicht das einzige Kriterium sein. Achten Sie auch auf den persönlichen Eindruck und ob der Anbieter zu Ihren individuellen Bedürfnissen passt.
Häufig gestellte Fragen
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